Thomas Brieu, é um franco-brasileiro, especialista em escutatória, desenvolveu um método que mapeia os padrões de linguagens. 

O palestrante demonstra através de provocações com a plateia que, embora tenhamos uma natureza cooperativa, temos padrões de linguagens que provocam resistência no outro devido a limitações naturais na nossa comunicação e propõe para cada um dos padrões não produtivos alternativas eficientes e cooperativas para conjugar empatia e competitividade.

Esse conhecimento é fundamental para as áreas de liderança, vendas, negociação, inteligência emocional, storytelling, e comunicação não violenta.